Häufige Fragen
Die zwanzig Fragen, die uns zu Transfers ab Flughafen Marrakesch am häufigsten gestellt werden - zu verspäteten Flügen, dazu was der Preis genau abdeckt, zur Zahlung, zum Gepäck und zur Medina.
Häufige Fragen
Wo finde ich meinen Fahrer am Flughafen Marrakesch?
In der Ankunftshalle, nach Zoll und Gepäckband, mit einem Schild mit Ihrem Namen. Zum Taxistand müssen Sie nicht.
Verfolgen Sie meinen Flug, wenn er Verspätung hat?
Ja. Wir verfolgen die Ankunftszeit anhand der Flugnummer, die Sie bei der Buchung angeben. Ist der Flug früher oder später, passt sich der Fahrer an. Kosten entstehen dadurch nicht.
Wie lange wartet der Fahrer nach der Landung?
Bis zu 60 Minuten kostenlos, genug für Passkontrolle und Gepäck. Da wir den Flug verfolgen, ist er ohnehin erst da, wenn Sie es auch sind.
Gilt der Preis pro Fahrzeug oder pro Person?
Pro Fahrzeug. 15 € in die Medina ist die ganze Fahrt, ob allein oder zu dritt. Das ist der größte Unterschied zu einem Sammelshuttle.
Muss ich eine Anzahlung leisten?
Nein. Sie zahlen den Fahrer am Tag selbst, bar oder mit Karte. Bei der Buchung wird nichts abgebucht.
In welcher Währung kann ich zahlen?
Bar in Euro, Dollar, Pfund oder Dirham, oder mit Kreditkarte. Sagen Sie kurz vorher Bescheid, wenn Sie mit Karte zahlen möchten.
Kann ich kostenlos stornieren?
Ja, bis 24 Stunden vor der Abholung. Und da es keine Anzahlung gibt, verlieren Sie ohnehin nichts.
Wie weit im Voraus sollte ich buchen?
Am besten 24 bis 48 Stunden. Kurzfristig klappt es oft auch - schreiben Sie uns dann auf WhatsApp, das geht am schnellsten.
Fahren Sie auch nachts?
Ja, rund um die Uhr, zum selben Preis. Wir berechnen keinen Nachtzuschlag.
Haben Sie Kindersitze?
Ja, kostenlos, aber bitte bei der Buchung anfragen - nennen Sie das Alter des Kindes, damit wir den passenden Sitz mitnehmen.
Wie viel Gepäck passt hinein?
Eine Limousine nimmt 3 Personen mit 3 Koffern, ein SUV 5 mit 5, ein Van 7 mit 7. Im Zweifel eine Größe größer wählen: Das kostet hier wenig mehr.
Kann das Auto bis zu meinem Riad in der Medina fahren?
Meist nicht - große Teile der Medina sind autofrei. Wir fahren bis zum nächsten Zugang, und der Fahrer bringt Ihr Gepäck zu Fuß bis zur Tür.
Was, wenn ich meinen Fahrer nicht finde?
Rufen Sie ihn an. Seine Nummer steht in Ihrer Bestätigung und erreicht Sie am Vortag. In einer vollen Halle ist es damit in dreißig Sekunden geklärt.
Sprechen die Fahrer Deutsch?
Nein. Unsere Fahrer sprechen Englisch, Französisch, Spanisch und Arabisch. Nachrichten und Bestätigungen können wir auf Deutsch schicken.
Kann ich mehrere Fahrten auf einmal buchen?
Ja. Ankunft, Tagesausflüge, Fahrten zwischen Städten und die Rückfahrt zum Flughafen lassen sich in einem Zug buchen, mit je einem Festpreis.
Gibt es einen Rabatt auf die Rückfahrt?
Ja. Wenn Sie die Rückfahrt zum Flughafen gleich mitbuchen, ziehen wir einen Betrag ab. Das wird bei der Buchung automatisch verrechnet.
Was kostet eine Fahrt nach Essaouira oder Agadir?
Essaouira 95 € pro Fahrzeug, etwa 2 Stunden 45. Agadir 130 €, etwa 3 Stunden. Beide Beträge gelten pro Fahrzeug, nicht pro Person.
Sind Sie ein Fahrdienst oder ein Vermittler?
Wir fahren selbst, mit eigenen Fahrzeugen und eigenen Fahrern, seit 2015. Sie buchen bei den Leuten, die Sie dann auch fahren.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja. Schreiben Sie uns eine E-Mail, dann schicken wir eine. Praktisch für Dienstreisen und Spesenabrechnungen.
Was, wenn sich meine Pläne vor Ort ändern?
Rufen Sie an oder schreiben Sie. Ein anderes Ziel, ein zusätzlicher Stopp oder eine spätere Uhrzeit sind meist kein Problem; den Preis passen wir dann fair an.
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