Kontakt aufnehmen
Am schnellsten erreichen Sie uns über WhatsApp: +212 764 708 101. Wir antworten auf Englisch, Französisch, Spanisch und Arabisch, rund um die Uhr, und die meisten Nachrichten werden innerhalb weniger Minuten beantwortet. Wenn Sie bereits gebucht haben, nennen Sie Ihre Referenz (sie sieht aus wie MAT-1A2B3C), dann haben wir sie sofort vor uns.
Geprüft im September 2026 von Ahlam Giyat, Reiseredakteurin bei Taxi Maroc Aéroport, Marrakesch.
Welcher Weg wofür
WhatsApp eignet sich für fast alles: einen schnellen Preis, eine geänderte Abholzeit, einen verspäteten Flug oder eine Frage um zwei Uhr nachts. So erreichen uns die meisten Kunden, und es geht am schnellsten.
Telefon ist richtig, wenn Sie gelandet sind und etwas schiefgeht - Sie finden Ihren Fahrer nicht, oder die Pläne ändern sich am Bordstein. Dann lieber anrufen als tippen.
E-Mail ist richtig für alles, was schriftlich sein muss: eine Rechnung, eine Firmenbuchung, eine Gruppe von zwanzig Personen oder eine schriftliche Bestätigung für einen Visumantrag.
Was Sie am besten gleich mitschicken
Sie bekommen schon mit der ersten Antwort einen festen Preis statt eines Hin und Her, wenn Sie uns vier Dinge nennen:
- Von wo nach wo - der Name des Riads oder Hotels genügt; die Tore kennen wir
- Datum und Uhrzeit, oder die Flugnummer bei Ankunft
- Wie viele Passagiere, und wie viele große Koffer
- Alles Ungewöhnliche - ein Kindersitz, ein Surfbrett, ein Rollstuhl, ein Zwischenstopp
Wie schnell wir antworten
WhatsApp-Nachrichten beantworten wir tagsüber meist innerhalb weniger Minuten, nachts innerhalb einer Stunde. E-Mails dauern ein paar Stunden. Haben Sie nichts gehört und reisen bald? Dann rufen Sie an - eine Nachricht kann unbemerkt verloren gehen, ein Anruf nicht.
Wo wir sind
Wir sitzen in der Avenue Al Orouba, Marrakesch, und wir fahren durch ganz Marokko: die Flughäfen Marrakesch Menara und Casablanca Mohammed V, die Strecken nach Essaouira, Agadir, Fes, Casablanca, Chefchaouen und Tanger sowie Tagesausflüge in den Atlas, nach Agafay, ins Ourika-Tal und in die Sahara.
Wir sind ein fahrender Fahrdienst, kein Callcenter. Wenn Sie uns schreiben, erreichen Sie die Leute, die Sie auch tatsächlich fahren.
Wenn Sie bereits unterwegs sind
Ihr Flug hat Verspätung: müssen Sie nichts tun. Wir verfolgen die Flugnummer, und die Abholzeit verschiebt sich automatisch, ohne Aufpreis. Schreiben Sie uns nur, wenn Sie das Ziel ändern möchten.
Sie finden Ihren Fahrer nicht: rufen Sie an. Er steht mit einem Namensschild in der Ankunftshalle; ist es voll, klärt ein Anruf das in dreißig Sekunden.
Sie möchten stornieren: kostenlos bis 24 Stunden vor der Abholung, und es gibt keine Anzahlung, die verfällt. Sagen Sie uns einfach Bescheid.
Häufige Fragen
Wie schnell antworten Sie auf WhatsApp?
Tagsüber meist innerhalb weniger Minuten, nachts innerhalb einer Stunde.
Welche Sprachen sprechen Sie?
Englisch, Französisch, Spanisch und Arabisch.
Kann ich telefonisch statt über die Website buchen?
Ja. Rufen Sie an oder schicken Sie eine WhatsApp mit Strecke, Datum, Uhrzeit und Personenzahl - wir bestätigen Ihnen einen Festpreis.
Kostet eine Anfrage etwas?
Nein. Fragen Sie uns alles über das Reisen in Marokko, auch wenn Sie nicht buchen.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja - schreiben Sie uns eine E-Mail, wir schicken eine. Nützlich für Dienstreisen und Spesenabrechnungen.