سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 2026-04-20
يرجى التواصل معنا على marocservicetaxi@gmail.com لأي سؤال حول سياسة الخصوصية.
ما نجمعه
عندما تطلب حجزاً أو ترسل إلينا رسالة نتلقى ما تكتبه في الاستمارة: اسمك، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ومكان الانطلاق والوصول، وتاريخ السفر وساعته، ورقم الرحلة الجوية، وعدد الركاب، وأي ملاحظة تضيفها.
يسجل خادمنا أيضاً عنوان IP للجهاز الذي أرسل الاستمارة. نستعمله فقط لصد الرسائل المزعجة الآلية والإساءة.
لماذا نستعملها
لتحضير النقل أو الرحلة التي طلبتها وتأكيدها وتنفيذها، وللرد عليك. إبقاء خدمة الحجز خالية من الرسائل المزعجة مصلحة مشروعة لنا. لا نبيع بياناتك أبداً ولا نستعملها للإعلان أبداً.
مدة الاحتفاظ بها
نحتفظ بسجلات الحجز ما دمنا نحتاجها لأغراض المحاسبة وخدمة الزبائن، ولمدة لا تتجاوز 24 شهراً. يمكنك أن تطلب منا حذف سجلك قبل ذلك.
من يطّلع عليها أيضاً
السائق المكلف برحلتك لا يتلقى إلا ما يحتاجه لاستقبالك.
إن دفعت عبر الإنترنت، يتولى PayPal عملية الأداء، بحسابك على PayPal أو ببطاقة خصم أو ائتمان تُدخلها في الاستمارة الآمنة الخاصة بـ PayPal، لذلك لا نرى تفاصيل بطاقتك ولا نخزنها أبداً.
إن تواصلت معنا عبر واتساب، فإن تلك المحادثة تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بواتساب.
تُرسَل رسائل التأكيد الإلكترونية عبر مزود استضافة البريد الإلكتروني الخاص بنا.
الخطوط المستعملة في هذا الموقع تُحمَّل من نطاقنا الخاص: لا يُرسَل أي شيء عن زيارتك إلى Google لعرض الصفحة. هناك ميزتان فقط تصلان إلى طرف ثالث، وذلك فقط عند استعمالهما. عندما تكتب في خانة مكان الانطلاق أو الوصول، يُرسَل ما تكتبه إلى Photon (photon.komoot.io، خدمة بحث مبنية على OpenStreetMap تديرها شركة komoot في ألمانيا) لتقترح عناوين مطابقة؛ وهي تتلقى ذلك النص وعنوان IP الخاص بك، ولا شيء آخر عنك. وإذا كان مفتاح Google Maps مُفعَّلاً، تُحمَّل الخريطة واقتراحات العناوين من Google بدلاً من ذلك، وتتلقى بدورها عنوان IP الخاص بك. كل ما عدا ذلك في هذا الموقع يُحمَّل من نطاقنا الخاص.
ملفات تعريف الارتباط والتخزين في المتصفح
لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا يشغّل أي برامج تحليل أو تتبع.
تُحفظ اللغة والعملة اللتان اخترتهما في التخزين المحلي لمتصفحك. تبقى هذه المعلومات على جهازك ولا تُرسَل إلينا أبداً.
يُستعمل ملف تعريف ارتباط للجلسة فقط داخل منطقة الإدارة الخاصة، التي لا يراها الزوار أبداً.
حقوقك
يمكنك أن تطلب منا نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو أن تطلب تصحيحها، أو حذفها. اكتب إلينا وسننفذ طلبك.
يتمتع الزوار في الاتحاد الأوروبي بهذه الحقوق بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، ويمكنهم أيضاً تقديم شكوى إلى السلطة الوطنية لحماية البيانات في بلدهم. في المغرب، السلطة المختصة هي اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي CNDP (القانون 09-08).
الأسئلة الشائعة
ما البيانات الشخصية التي تجمعونها؟
فقط ما يحتاجه الحجز: اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، ومكان الانطلاق والوصول، والتاريخ، والساعة، وعدد الركاب، ورقم الرحلة الجوية إن قدمته.
لماذا تحتاجون رقم رحلتي الجوية؟
لتتبع الرحلة وتغيير موعد الاستقبال تلقائياً إن تأخرت. ولا يُستعمل لأي غرض آخر.
هل تشاركون بياناتي مع أي جهة؟
فقط مع السائق المكلف برحلتك، ومع مزود خدمة الأداء إن دفعت عبر الإنترنت. لا نبيع البيانات ولا نمررها إلى المعلنين.
كم من الوقت تحتفظون بحجزي؟
ما دام ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات المحاسبية. يمكنك أن تطلب منا حذف سجلك في أي وقت.
هل يمكنني أن أطلب منكم حذف بياناتي؟
نعم. راسلنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني مع مرجع حجزك وسنحذف السجل.
هل تستعملون ملفات تعريف الارتباط (cookies)؟
فقط ما يحتاجه الموقع ليعمل، أي اختيارك للغة والعملة. لا يوجد أي تتبع إعلاني على هذا الموقع. إن قبلت شريط التحليلات، يقيس Google Analytics الزيارات بشكل مجهول الهوية؛ وإن رفضت، فلا يُحمَّل شيء.
هل تُخزَّن معلومات الأداء الخاصة بي؟
لا. تتم عمليات الأداء بالبطاقة عبر الإنترنت بالكامل عن طريق PayPal؛ ولا نرى أرقام البطاقات ولا نخزنها أبداً.
بمن أتصل بشأن الخصوصية؟
راسلنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني من صفحة الاتصال. نجيب بالإنجليزية والفرنسية والإسبانية والعربية.
راجعته أحلام كيات، محررة السفر في Taxi Maroc Aéroport بمراكش، في غشت 2026.