Neem contact op
De snelste manier om ons te bereiken is WhatsApp: +212 764 708 101. We antwoorden in het Engels, Frans, Spaans en Arabisch, 24 uur per dag, en de meeste berichten krijgen binnen een paar minuten reactie. Heeft u al een boeking? Noem uw referentie (die ziet eruit als MAT-1A2B3C) en we halen hem er meteen bij.
Gecontroleerd in september 2026 door Ahlam Giyat, reisredacteur bij Taxi Maroc Aéroport, Marrakech.
Welk kanaal u het beste gebruikt
WhatsApp is het beste voor bijna alles: een snelle prijs, een gewijzigde ophaaltijd, een vertraagde vlucht of een vraag om twee uur ’s nachts. Zo bereiken de meeste klanten ons, en het is het snelst.
Telefoon is het beste als u geland bent en er iets misgaat - u vindt uw chauffeur niet, of uw plannen veranderen ter plekke. Bel dan liever dan dat u typt.
E-mail is het beste voor alles wat op papier moet: een factuur, een zakelijke boeking, een groep van twintig, of een schriftelijke bevestiging voor een visumaanvraag.
Wat u het beste meteen vermeldt
U krijgt bij het eerste antwoord een vaste prijs in plaats van een gesprek, als u ons vier dingen vertelt:
- Van waar naar waar - de naam van de riad of het hotel is genoeg; wij kennen de poorten
- Datum en tijd, of het vluchtnummer als u aankomt
- Hoeveel passagiers, en hoeveel grote koffers
- Alles wat afwijkt - een kinderzitje, een surfplank, een rolstoel, een tussenstop
Hoe snel we antwoorden
WhatsApp-berichten beantwoorden we overdag meestal binnen enkele minuten en ’s nachts binnen het uur. E-mail duurt een paar uur. Hebt u nog niets gehoord en vertrekt u binnenkort? Bel dan - een bericht kan ongemerkt mislukken, een telefoontje niet.
Waar wij zitten
Wij zitten aan de Avenue Al Orouba, Marrakech, en we rijden door heel Marokko: de luchthavens Marrakech Menara en Casablanca Mohammed V, de trajecten naar Essaouira, Agadir, Fes, Casablanca, Chefchaouen en Tanger, en dagexcursies naar de Atlas, Agafay, Ourika en de Sahara.
Wij zijn een rijdende chauffeursdienst, geen callcenter. Als u ons schrijft, bereikt u de mensen die u ook echt gaan rijden.
Als u al onderweg bent
Uw vlucht heeft vertraging: hoeft u niets te doen. Wij volgen het vluchtnummer en het ophaalmoment schuift automatisch mee, zonder extra kosten. Stuur alleen een bericht als u de bestemming wilt wijzigen.
U kunt uw chauffeur niet vinden: bel. Hij staat in de aankomsthal met een naambordje; is het druk, dan is één telefoontje in dertig seconden opgelost.
U wilt annuleren: gratis tot 24 uur voor het ophalen, en er is geen aanbetaling die u kwijtraakt. Laat het ons gewoon weten.
Veelgestelde vragen
Hoe snel antwoordt u op WhatsApp?
Meestal binnen een paar minuten overdag, en binnen een uur ’s nachts.
Welke talen spreekt u?
Engels, Frans, Spaans en Arabisch.
Kan ik telefonisch boeken in plaats van via de site?
Ja. Bel of stuur een WhatsApp-bericht met uw route, datum, tijd en aantal personen, en wij bevestigen een vaste prijs.
Kost het iets om een vraag te stellen?
Nee. Vraag ons alles over reizen in Marokko, ook als u niet boekt.
Kan ik een factuur krijgen?
Ja - mail ons en we sturen er een. Handig voor zakenreizen en declaraties.