Términos del servicio
Effective: 2026-04-20
Para cualquier pregunta sobre los términos y condiciones, escríbanos a marocservicetaxi@gmail.com.
Preguntas frecuentes
¿Hay que pagar depósito para reservar?
No. No se cobra depósito en ningún momento. Paga al conductor el día del trayecto.
¿Cuál es su política de cancelación?
La reserva es gratuita: no se cobra ningún depósito en ningún momento y usted paga al conductor el mismo día. Los precios son fijos por vehículo y se confirman por WhatsApp antes del viaje. Cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la recogida, y cambios posibles en el mismo plazo. Seguimos los vuelos y las recogidas en el aeropuerto incluyen 60 minutos de espera gratuita.
¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?
Nada por su parte. Seguimos el número de vuelo y la recogida se ajusta a la hora real de aterrizaje, sin coste adicional.
¿Y si no encuentro a mi conductor?
Llame al número directo que se le envió el día anterior. En una sala de llegadas llena, una llamada lo resuelve en segundos.
¿Cómo puedo pagar?
En efectivo al conductor, en euros, dírhams o dólares, o en línea con tarjeta o PayPal al reservar. El pago en línea con tarjeta o PayPal añade un recargo del 10 %, indicado en el total antes de pagar.
¿Los precios son fijos?
Sí, fijados en el momento de reservar. El tráfico y la espera en el aeropuerto no cambian lo que paga; las recogidas entre las 21:00 y las 07:00 y los grupos de 5 a 7 pasajeros tienen un recargo del 50 %.
¿Sus vehículos están asegurados?
Sí, todos los vehículos están asegurados para el transporte de pasajeros.
¿Puedo modificar mi reserva?
Sí, hasta 24 horas antes. Escríbanos por WhatsApp con la referencia de la reserva y el cambio.
Revisado en agosto de 2026 por Ahlam Giyat, editora de viajes en Taxi Maroc Aéroport, Marrakech.